Ochrana súkromia / GDPR
Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- Obchodné meno: ByxCorp s.r.o.
- Sídlo: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava – Ružinov
- IČO: 57 575 223
- DIČ: 2122830611
- Kontakt pre ochranu osobných údajov: [email protected]
- Všeobecný kontakt: [email protected], tel.: +421 905 508 967
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), nakoľko nespĺňa podmienky podľa čl. 37 GDPR.
2. Aké osobné údaje zbierame?
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a plnenie našich zákonných povinností. Ide najmä o:
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa, dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
- Údaje o objednávkach a platbách: história objednaného tovaru, spôsob platby, číslo bankového účtu (v prípade vrátenia peňazí).
- Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení (získavané prostredníctvom súborov cookies). Podrobnosti o cookies a ich správe nájdete v našich Zásadách používania cookies, ktoré sú spravované pluginom Complianz.
3. Za akým účelom a na akom právnom základe údaje spracúvame?
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, doručenie, komunikácia o stave | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 5 rokov od posledného nákupu |
| Vedenie účtovníctva, fakturácia, daňové povinnosti | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov (zákon o účtovníctve) |
| Ochrana právnych nárokov, prevencia podvodov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 5 rokov od poslednej interakcie |
| Základná analytika návštevnosti webu | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Podľa nastavení cookies (max. 26 mesiacov) |
| Zasielanie marketingových ponúk (newsletter) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania súhlasu |
4. Komu vaše údaje poskytujeme?
Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Pre úspešné vybavenie objednávky ich zdieľame len s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Prepravné a kuriérske spoločnosti: Packeta, DPD, Slovenská pošta, SPS — za účelom doručenia zásielky.
- Poskytovateľ platobnej brány: 24pay s.r.o. — za účelom spracovania online platby.
- Externé účtovníctvo: za účelom spracovania daňových dokladov.
- Poskytovatelia IT služieb a hostingu: Hetzner Online GmbH (hosting servera), Wordfence (bezpečnostný plugin spracúvajúci IP adresy na účely ochrany pred útokmi) — na zabezpečenie chodu a bezpečnosti e-shopu.
Vaše údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, kde príjemca poskytuje primerané záruky podľa čl. 46 GDPR.
5. Ako dlho údaje uchovávame?
Údaje uchovávame len na nevyhnutný čas podľa tabuľky v bode 3. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
6. Aké sú vaše práva?
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva:
- Právo na prístup — požiadať o kópiu svojich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
- Právo na opravu — požiadať o opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) — požiadať o vymazanie údajov, pokiaľ ich už nepotrebujeme na zákonné účely.
- Právo na obmedzenie spracúvania — požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania v určitých situáciách.
- Právo na prenosnosť údajov — získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — vzniesť námietku voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (napr. odhlásenie z newslettra), bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
- Právo podať sťažnosť — obrátiť sa na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-maile: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.
7. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, vrátane šifrovania prenosu dát (SSL/TLS), pravidelného zálohovania a kontroly prístupových práv.
Tieto zásady sú platné a účinné od 20. 5. 2026.
